Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Temiz Evim Temizlik Hizmetleri ("Temiz Evim", "biz") tarafından, internet sitemiz (https://temizevim.com.tr) ve iletişim/teklif formu üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Temiz Evim Temizlik Hizmetleri
Adres: Onyx Ankara, Gökçek Mah. Ayaş Ankara Yolu Blv. No: 366 B/31, Sincan / Ankara
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 541 280 25 05

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim/teklif formunu doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgisi: ad ve soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi
• Talep bilgisi: hizmet türü, şehir/ilçe, mekân bilgisi, tercih edilen tarih ve form üzerinden ilettiğiniz mesaj içeriği

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; talep ettiğiniz temizlik hizmetine ilişkin teklif hazırlanması, tarafınızla iletişime geçilmesi, randevu/iş planlamasının yapılması, hizmetin sunulması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Form üzerinden ilettiğiniz bilgiler, size dönüş yapabilmemiz amacıyla e-posta yoluyla tarafımıza ulaştırılır ve bu süreçte yurt dışında yerleşik bir e-posta gönderim altyapısı (Resend) kullanılabilir. Bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Talebiniz kapsamında işlenen kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

7. Çerezler

Sitemizde, ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla Google Analytics ve dönüşüm ölçümü amacıyla Google Ads çerezleri kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; bu durum sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

Bu metin genel bir bilgilendirme amacı taşır ve zaman zaman güncellenebilir.